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伊利金典涉嫌“问题牛奶”山西消费者称苦涩难入口
发布时间:2015-06-08]  阅读次数:2162次

来源:分析测试百科网

   日前,接到太原市民姬先生反映:购买的保质期内的伊利金典牛奶,打开后却又苦又涩,难以入口,连伊利售后人员都被苦得无法忍受。为此,姬先生怀疑自己是买到了问题牛奶。

   然而,针对姬先生的质疑,伊利方面却至今未曾化验“问题”牛奶,也未给予正式答复。

   发苦发涩的伊利金典牛奶是不是产品质量出了问题?姬先生一家仍然蒙在鼓里。

   6月1日,姬先生的儿子打开一盒在太原市桃园北路某便利店购买的金典牛奶,立马被苦得变了脸色。姬先生自己品尝了下,的确根本无法入口。

   “牛奶包装盒上并没有过期,但是为什么这么苦?”姬先生怀疑遇到了变质的“问题牛奶”,便拨打了牛奶包装盒上的伊利消费服务热线。

   事后,一名伊利牛奶山西售后工作人员找到了姬先生。来人在喝了一口该牛奶后,也被苦得急忙跑去漱口。之后称:这在一万件里边难遇到一件。并强调称:伊利金典牛奶不建议孩子喝。

   “不建议给孩子喝?”伊利工作人员的话,让姬先生很不理解,也很生气:一万件里难遇到一件,是否表示这牛奶质量有问题?按照该工作人员的说法,伊利金典牛奶不建议孩子喝,这么重要的信息,为何没有事先印刷在包装盒上?那些在不知情状况下喝了伊利金典的孩子们,身体健康会不会受损?

   姬先生决心一定要弄清楚这事。他做的第一件事,就是要求伊利方去权威机构检验下这盒牛奶到底有没有质量问题。

   但伊利山西区一位经理却拒绝了姬先生的这一合理要求,只是一个劲地谈赔偿,赔偿价码从一盒赔十盒一直提到一盒赔百盒,但是却始终未提苦牛奶是否存在质量问题,问题是否严重;也丝毫没有表现出积极查找原因,核实其他同批次或不同批次金典牛奶是否有类似问题的意思。

   “这是对消费者的严重不负责任,是对孩子健康的最大漠视!”姬先生气愤地说。

   “我一直以为,伊利金典这样的所谓高端牛奶产品,质量可以靠得住,孩子喝了能放心,没想到居然出现这样的问题!”姬先生气愤地说。

   伊利方面的消极处理,也让一直购买其品牌产品的部分消费者彻底寒了心。“在发现问题时,不是及时化验,查清是否质量问题,是否一个批次或几个批次的产品问题,是否考虑召回涉嫌质量问题的牛奶,以保护广大消费者的健康;相反,只是想着一盒赔十盒来利诱消费者,一味地掩盖问题。作为普通消费者,我们就是要弄个明白,消费的清清楚楚。” 姬先生表示,会继续跟伊利方面交涉此事。

   记者就此事联系到了伊利山西分公司,工作人员称将联系负责人后答复,截至发稿前,仍没任何回复。


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