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厨房重地变身明厨亮灶 市场化管理实现社会共治
发布时间:2015-01-15]  阅读次数:421次

来源:分析测试百科网

  

湛江海珊瑚主题餐厅悬挂的显示器正在播放厨房监控视频。

  曾几何时,挂在饭店厨房门口的“厨房重地闲人免进”几个大字成为了后厨师傅们的挡箭牌,不知道遮住了多少消费者想一探究竟的好奇心,如今,边吃饭边看厨师炒菜已经成为了广东省湛江市民的一大风景线。据中国经济网记者了解,湛江市的“明厨亮灶”工程充分利用了市场化力量,引导社会公众参与食品安全社会共治。

  “明厨亮灶”示范店已达500家

  据湛江市食药监局局长陈景泰介绍,几年前,湛江市餐饮业“脏、乱、差”问题十分突出,5000多家餐饮店2/3无证经营,面对“只要有一口锅就敢办快餐,有一块地就敢建餐馆”的状况,餐饮服务单位普遍存在人员素质欠佳,设施硬件较差,管理水平不高的问题。

  “而纵观世界上食品安全监管的先进理念,无外乎实现企业主体责任的有效落实,实现社会监管力量的有效整合,”陈景泰表示,在这种背景下,“明厨亮灶”理念应运而生。

  湛江市人民政府副市长梁志鹏告诉中国经济网记者,在此背景下,2012年广东省湛江市在全国率先创建“明厨亮灶”、“阳光厨房”和“掌上FDA”等监管模式,就是对餐饮店的厨房实行全方位实时监控,把监控信息输送到每个用餐房间的电视机上或者大厅的电子屏幕上,让消费者实时看到菜品制作的全过程,将监控信息储存并作为行政执法的一句,从而大大促进了餐饮店规范经营。

  据了解,到目前为止,湛江市已建成“明厨亮灶”示范店500家,建成“阳光厨房”示范店666家,食品安全示范街15条。

  

湛江海珊瑚主题餐厅透明的厨房。

  餐饮企业自愿采购监控设备

  中国经济网记者了解到,湛江市创建“明厨亮灶”工程并没有花财政1分钱,所有监控设备都由企业自主采购、自主管理。高飞是湛江海珊瑚主题餐厅的总经理,他在接受中国经济网记者采访时表示自己最初也不太情愿创建“阳光厨房”,尤其是厨师比较抵触,不愿意接受消费者监督,后经多番考虑和动员才得以实施。

  记者在海珊瑚主题餐厅看到,从生猛海鲜、菜品储存、烹调制作到废弃物管理、台账管理都安装了电子监控设备,实时将画面展现在了餐厅大厅和走廊,除此之外,消费者还可以从透明的大玻璃窗上直接看到厨房一举一动。“干净透明的厨房一看就让人感到放心,而且现在视频也直接监控了,我们就更喜欢这里了”,正在这里就餐的张女士告诉记者。

  事实上,创建“明厨亮灶”工程不仅让消费者吃得更放心了,餐饮企业也尝到了“甜头”。据高飞介绍,餐饮企业比较重视回头客,大部分的盈利也都取决于回头客的多少,而回头客则来源于对于餐饮企业卫生、安全、服务的高度认可。“阳光厨房”确实带动了很大一部分顾客,因为顾客有了可以监督企业的途经。

  “没有整改之前,每个月最只有几万块收入,但是整改后光十一黄金周那一个月就赚了整整300多万,创造了公司开张以来最高峰的一个月。”高飞如是说。

  人人都能是食药监督员

  据陈景泰介绍,湛江还推广了“石灰水亮化工程”,将许多店容店貌破旧、老鼠蟑螂出没的餐饮店强力推行墙面刷石灰水、天花板吊顶。实施了“玻璃门”工程,针对小餐饮店占道经营突出的状况,以改造拉闸门、换上玻璃门、安装风帘机为内容,让小餐饮店成为城市一道亮丽的风景线。推广“厨房客厅一体化工程”,就是拆除厨房客厅隔墙,规范厨房的功能布局,悬挂食品安全公示栏。此外,还推行了“示范创建”工程。

  据了解,示范店、示范街实现了100%入室持证经营,100%信息公示,100%量化分级管理。

  记者在湛江海滨美食城、赤坎区不夜天美食广场看到,一排排大排档整齐有序、集中经营,进行“明厨亮灶”改造之后,让顾客对饭菜烹调制作全过程一目了然,原来的“厨房重地闲人免进”也变成了“明厨亮灶欢迎监督”,保障食品安全的同时,也成为了城市的一张名片。

  据介绍,湛江市食药监局还自主研发应用了“掌上FDA”系统,运用科技信息手段构建食品药品社会共治格局。公众可通过下载客户端,随时通过手机查询国内外食品、药品、化妆品的基础数据以及最新动态,通过信息比对便可查知食品药品的真假,实现“人人都能成为食品药品监督员”的目的,同时也达到了社会共治的效果。


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