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　　在英国、法国和新加坡等国家，企业在治理污染的过程中，十分注重与所在地公众的沟通交流，以期赢得公众的支持。

　　有的企业通过组织公众开放日，把企业放在公众监督之下来进行生产运行，让老百姓知道，用什么原料？生产什么产品？中间有什么附产品？采取什么措施？并保证企业生产不会对环境造成影响。

　　光了解还不行，还要由公众监督。有的企业在PX装置周围设置一些自动检测仪器，检测数据上网，大家可以看到有没有异常；有的公司每年出版一本《企业环境指南》，详细描述企业现状，还专门把政府负责安全和环境的部门和官员的名字、电话等一一列出，以便公众有效“监管”；有的企业通过成立社区居民联络委员会，及时了解公众呼声，方便公众监督……

　　在公开环境信息，方便公众监督的同时，很多国家的企业每年从利润中划拨一定比例的资金，为社区建设公共设施，与民众保持良好的合作关系。

　　现在，我国政府部门对污染企业的监管越来越严，但与先进国家的差距主要体现在监管的方法上。目前，我国主要靠政府监管，还没有走上让企业自律、政府监管、社会监督三者同时发挥作用的道路。中国企业可以吸收国外的经验，加强与社区的沟通交流，避免群体性事件的发生。